Переполненные контейнеры и неприятный запах под окнами — это не просто серость за окном, а прямое нарушение наших с вами прав на чистый и безопасный двор. Разбираемся, как заставить коммунальные службы работать, и кто за что отвечает в Югре.

? Как часто должны вывозить мусор?

График напрямую зависит от погоды за окном. В нашем северном регионе это особенно актуально:

⦁ Если на улице тепло (+5 °C и выше): обычный мусор обязаны увозить каждый день, а крупногабаритный — раз в неделю.
⦁ Если на улице прохладно (+4 °C и ниже): баки должны опустошать не реже одного раза в 3 дня, а крупный мусор вывозить раз в 10 дней.
Допускаются небольшие задержки из-за форс-мажоров, но летом бак не может стоять переполненным дольше 24 часов, а зимой — дольше 48 часов.

? Кто за это отвечает?

За чистоту во дворе всегда отвечают двое, и важно их не путать:

1. За сам вывоз мусора отвечает региональный оператор.
2. За порядок на площадке (чистоту вокруг баков, ограждение, дезинфекцию от крыс и насекомых) отвечает её владелец — ваша УК, ТСЖ или местная администрация.

? Пошаговый план действий: возвращаем чистоту во двор

❗ Шаг 1. Фиксируйте нарушение. Сделайте фото или видео переполненной площадки. Желательно, чтобы в кадр попали табличка с адресом дома или узнаваемые ориентиры.

✅ Шаг 2. Пишите регоператору или в УК. Если не вывезли мусор — направьте жалобу региональному оператору. Если баки пустые, но вокруг грязь и бегают грызуны — пишите заявление в свою управляющую компанию. В обращении укажите адрес, приложите фото и потребуйте навести порядок.

? Шаг 3. Обращайтесь к нам. Если коммунальщики игнорируют ваши заявления, не нужно терпеть дискомфорт. За дело возьмется Роспотребнадзор.

Вы можете подать официальную жалобу в Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре:
⦁ Наш сайт для обращений: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
⦁ Также вы можете обратиться на горячую линию 8 (3467) 360-003 или прийти лично в территориальный отдел в вашем городе.

#Роспотребнадзор_Югра #ЖКХ_Югра #ЧистыйОкруг